私の主な仕事紹介

朝礼

オープン前にスタッフと朝礼をします。前日の売上やお客さまの来店状況を確認し、連絡事項や引き継ぎ業務を伝えます。スタッフ全員が気持ちよく一日をスタートできるよう、事務的になりすぎずに明るい話をするように心がけています。

店頭ディスプレイ

前日の動向やその日の天候などをもとに店頭ディスプレイを調整します。新商品が入荷された場合は積極的に活用してコーディネートを組み立てていきます。ディスプレイは後輩のスタッフにもチャレンジしてもらうようにしています。

接客応対

ブランドを知らない方も多いので、まずはどんなブランドかを知ってもらうことから。次回来店時にすぐ対応できるよう、買い物を楽しんでいただいたお客さまのお顔と名前を覚えておくこともポイントです。

ディレクターと展示会へ

展示会のシーズンには買付けを担当するディレクターと、バイイングに同行することも。店長としての現場目線とディレクターの視点を組み合わせて、店頭に置くアイテムを選んでいきます。martiniqueとの親和性はもちろん、来店される方々を思い浮かべながら、実際に店舗に置いたときにおすすめしやすいかなどを考えて判断していきます。

店長会議へ

月に一度は店長会議のため本社へ。各店舗の状況を確認し、店長間で情報交換します。またデザイナーやMDの方針をもとに今後注力していく点を共有します。サンプルを見ながら新商品の検討をすることもあり、その際には販売目線からアドバイスすることも。

店舗へ戻りクローズ業務

閉店後は店舗レイアウトやストックを整理します。また、1日の商況やお客さまの動向を報告書に記入し、売上等の数値を本社に共有します。翌日の担当営業とのコミュニケーションを円滑にするため、その日のうちに連絡事項を整理しておくようにします。