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(株)ビギ/ECS.Y.2019年入社
ECの仕事とは?
ECというとオンラインショップの運営をイメージされる方も多いと思いますが、それだけでなく、デジタル領域での販売促進全般を担うのが私たちの役割です。その中で私は、自社ECサイトにおける特集ニュースページやメールマガジン、SNSの運用とともに、ADIEU TRISTESSEなど3ブランドの新規商品掲載や個別オンライン施策を担当しています。デジタル領域の施策は効果がリアルタイムに測定できるため、日々の反応を受け、改善を行っていくなど、つねにさらなる効果を目指して取り組み続けていくことが欠かせません。答えのない中で模索し、試行錯誤し続けていく、それが私たちECの仕事だと言えます。
仕事の面白さは?
ビギのオンラインショップは取り組み自体の歴史も浅く、ブランドコミュニケーション自体もまだまだ試行錯誤の途中だと言えます。それを自らの企画で形づくっていけるのがやりがいだと思います。私はECを担当する前にはショップスタッフとして販売に携わっていました。対面で実際にお客さまと接した体験、お客さまからいただいた声などを土台に、オンラインの世界でもビギというブランドを伸ばし、存在感を高めていきたいと思います。
私の主な仕事紹介
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売上確認
ECシステムへアクセスし、前日の売上を確認。売り上げを自社システムへ登録し、情報を更新します。数値に大きな動きがあったときは、その背景を探り、部内で共有します。
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ECチームミーティング
週に一度、EC事業部のメンバーが集い、全体施策や売上進捗についてミーティングを実施。サイト内で展開する特集などの企画・テーマを検討します。
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ブランドミーティング
担当するADIEU TRISTESSE事業の企画メンバーと打ち合わせを実施。ブランドの売上をどう伸ばすかを考え、オンラインやオフラインの施策を検討します。拠点がわかれているため非対面でのミーティングが多いですが、本社において対面で行うこともあります。
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特集ページ原稿作成
EC事業部での打ち合わせ内容をもとに、特集ページの原稿作成に着手。各ブランドからヒアリングした素材を精査し、ページ構成や紹介するコーディネート、文章を決定していきます。メールマガジンやLINEの投稿もあわせて準備します。
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ブランドのニュースページ作成
各ブランドの担当者とともに、オンラインショップで展開するニュースページをチェックします。改善ポイントがあればその場で修正を入れ、より訴求できるものへと調整していきます。
私の1日
- 10:00出社、ECシステムにアクセスし、
売上を確認 - 10:30ECでの全体施策に関する
ミーティングを実施 - 12:00先輩と社外へランチに出かけ、気分転換
- 13:00本社へ移動し、ブランドミーティングに参加
- 15:00特集ページのページ構成・テーマ検討
- 16:30メルマガ、LINEの投稿を準備
- 18:00毎月の新商品をECサイトに登録、退社